Comment maintenir l’engagement de vos employés en période de changement

Le changement fait naturellement partie de la gestion et du développement d’une entreprise, mais il peut aussi être une source d’incertitude pour les employés. Cette incertitude peut découler de la mise en place de nouveaux systèmes, de l’adaptation aux fluctuations économiques ou de l’élargissement de votre équipe. Il est essentiel de maintenir un niveau élevé d’engagement chez les employés pour que votre effectif demeure motivé et productif.

Les pespectives du guide sur les tendances du monde du travail au Canada en 2026 ont révélé que les attentes en matière de soutien ne cessent de croître. Parmi les employeurs, 83 % estiment être responsables du bien-être physique de leur personnel tandis que 87 % soutiennent ce point de vue en ce qui concerne le bien-être mental¹. En intégrant le bien-être dans les pratiques quotidiennes, et non pas seulement en le proposant comme un avantage, il devient possible d’influencer significativement la façon dont les employés font face au changement.

Découvrez des points repères et des cadres détaillés
dans notre guide sur les tendances du monde du travail au Canada en 2026.

L’importance de l’engagement des employés en période de changement

L’engagement des employés reflète les sentiments d’appartenance et d'obligation qu’ils éprouvent envers leur poste et leur lieu de travail. Lors de périodes de changement, qu’elles soient liées à la croissance ou à la restructuration de l’entreprise, à l’adoption de nouvelles technologies ou à l’évolution des conditions du marché, le niveau d’engagement peut rapidement diminuer si le personnel ressent de l’incertitude ou manque de soutien. Selon le premier numéro de Today at Work publié par ADP Research, les employés, dont l’emploi est stable, sont 3.3 fois plus susceptibles d’être hautement productifs, 2 fois plus susceptibles de ne pas avoir l’intention de quitter l’entreprise et 6 fois plus susceptibles d’être pleinement investis. Un employé désengagé peut nuire à la productivité, à l’expérience de la clientèle et au moral de l’équipe.

Défis courants auxquels les employés font face en période de changement

Lorsqu’une période de changement n’est pas gérée de manière efficace, les employés peuvent faire face aux difficultés suivantes :

• Incertitude liée la stabilité de leur emploi ou à leurs futurs postes
• Manque de clarté concernant les attentes et les priorités
• Une charge de travail accrue ou une réorganisation des responsabilités
• Une communication irrégulière ou insuffisante de la part de la direction
• Le sentiment d’être sous-estimé ou détaché de l’entreprise

Identifier ces difficultés le plus tôt possible peut aider les employeurs à prendre des mesures proactives pour soutenir leurs équipes.

8 façons de maintenir les employés motivés et investis

1. Communiquez de manière proactive et régulière :Une communication claire et cohérente contribue à réduire l’incertitude et à instaurer la confiance. Expliquez ce qui change, pourquoi cela change et quelles conséquences cela pourrait avoir sur l’équipe. Faire preuve de transparence peut s’avérer très utile, même lorsque la situation évolue encore.
2. Favorisez les rétroactions réciproques :Pour susciter la motivation, il faut avant tout savoir écouter. Des mises au point régulières, des sondages éclair ou des échanges informels donnent l’occasion aux employés de s’exprimer et de se sentir écoutés.
3. Reconnaîssez et récompensez les contributions :Soulignez les efforts individuels et collectifs, célébrez les étapes décisives et encouragez les actions qui contribuent à la réussite de vos objectifs commerciaux.
4. Fournissez un milieu de travail stable autant que possible : Il n’est pas nécessaire de tout changer du jour au lendemain. Le maintien d’une certaine cohérence dans les domaines tels que la paie et la planification des horaires contribue à créer un sentiment de stabilité. Une paie exacte et ponctuelle renforce la confiance et la stabilité.
5. Soutenez les gestionnaires en tant que facteurs déterminants de l’engagement : Les gestionnaires jouent un rôle clé dans la conception de l’expérience des employés . Offrez-leur les outils, l’information et la confiance dont ils ont besoin pour diriger des échanges, répondre aux préoccupations et veiller à la cohésion des équipes.
6. Misez sur la croissance et le développement : Une période de changement peut ouvrir la porte à de nouvelles possibilités. Offrir des formations, des programmes de perfectionnement des compétences ou du soutien pour le développement de carrière peut aider le personnel à se sentir plus rassuré et motivé quant à son avenir au sein de votre entreprise. Selon le premier numéro de Today at Work publié par ADP Research, les employés qui estimaient que leur employeur investissait dans le perfectionnement de leurs compétences étaient 5,3 fois plus susceptibles d’être certains de leur avenir au travail.
7. Tirez parti de la technologie pour rester en contact : Les bons outils de gestion des talents et de la paie peuvent faciliter la communication, réunir les commentaires et suivre des tendances en matière d’engagement. Ils allègent également la charge administrative, ce qui permet aux propriétaires d’entreprise et aux gestionnaires de se consacrer davantage au soutien de leur personnel.
8. Privilégiez l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée : Selon l’indice du bonheur au travail d’ADP Canada, la flexibilité et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée demeurent les principaux facteurs de satisfaction globale des travailleurs et travailleuses au Canada, affichant un résultat de 6,9 sur 10 en mars. Les employés veulent être certains que leur entreprise s’investit dans leur bien-être, et les responsables et les gestionnaires peuvent le démontrer en faisant preuve de flexibilité au travail.

La manière dont les solutions de RH et de la paie peuvent favoriser l’engagement

La gestion du changement est plus facile lorsqu’on dispose des structures adéquates. Les solutions de RH et de traitement de la paie peuvent favoriser l’engagement des employés des manières suivantes :

• Fournissent un espace centralisé dédié aux renseignements et à la communication des employés
• Offrent un aperçu en temps réel des tendances et du rendement du monde du travail
• Facilitent le traitement rapide de la paie
• Soutiennent les processus de reconnaissance, de rétroaction et de gestion du rendement
• Réduisent les tâches administratives afin que les responsables puissent se concentrer sur leur personnel

Les signes d’une stratégie d’engagement réussie

Bien qu’il soit parfois difficile d’évaluer directement le niveau d’engagement, il existe d’autres indicateurs clairs qui montrent que vos efforts portent leur fruits, tels que :

• Une meilleure fidélisation des employés
• Une participation accrue aux initiatives d’engagement et aux rétroactions
• Une augmentation de la productivité et de la collaboration
• Un état d’esprit plus positif chez les employés et une culture d’entreprise plus positive

Tirer parti du changement

Le changement est constant dans le monde du travail d’aujourd’hui, mais il ne doit pas nécessairement perturber votre équipe. En adoptant une approche réfléchie en matière de communication, de reconnaissance et de soutien, les entreprises peuvent maintenir un niveau d’engagement élevé chez leurs employés et bâtir un effectif résilient.

Si vous souhaitez obtenir plus de conseils sur la gestion de votre personnel et du changement, consultez notre trousse d’outils du propriétaire de petit entreprise ainsi que les derniers aperçus sur le monde du travail dans le guide des tendances du monde du travail au Canada en 2026. Ces ressources vous proposent des stratégies pratiques, des avis d’experts ainsi que des conseils concrets pour vous aider à soutenir votre personnel et à faire croître votre entrerpise en toute confiance.

Infographique Les principales tendances et priorités de 2026

Foire aux questions

1. ADP Canada, sondage sur les tendances du monde du travail au Canada en 2026, analyse interne, 2025

Cette ressource offre des informations pratiques sur le sujet traité et est mise à disposition avec la compréhension qu'ADP Canada ne fournit pas de conseils juridiques ou fiscaux ni d'autres services professionnels.