La Philosophie d'entreprise chez ADP
Chef de file dans l’industrie des services aux employeurs grâce à des associés qui fournissent aux clients des interactions de qualité et des solutions novatrices.
Nos objectifs :
- Service de classe mondiale
- Employeur de choix
- Leadership en matière de produit
Énoncé de la mission de ADP Canada
Nous deviendrons le chef de file dans l'industrie des services aux employeurs. Nous fournirons un service de la meilleure qualité qui soit, des produits uniques à valeur ajoutée ainsi que des solutions d'affaires innovatrices grâce à notre engagement visant à continuellement renforcer nos relations avec nos associés et nos partenaires commerciaux.
Culture d’entreprise d'ADP Canada
Nos valeurs fondamentales constituent le fondement de toutes nos activités. Notre culture en constante évolution est guidée par nos valeurs fondamentales, par nos associés motivés et axés sur les résultats, ainsi que par notre volonté de devenir une entreprise de services de renommée mondiale et un employeur de choix.
Nous devons entretenir une culture qui encourage les gens à communiquer leurs idées, poser des questions, relever des défis, fournir de la rétroaction et prendre des risques réfléchis sans craindre les échecs occasionnels.
Nous devons maintenir un environnement qui permet aux meilleurs employés de progresser aussi rapidement qu'ils le peuvent. Nous sommes une méritocratie dans laquelle l'avancement est octroyé en fonction des compétences. Nous essayons de combler la plupart des nouveaux postes par la promotion d'employés actuels, tout en embauchant des nouveaux candidats pour compléter notre équipe.
Afin d'encourager les gens à communiquer ouvertement et de façon informelle, nous croyons au maintien d'un environnement apolitique et honnête au sein duquel les idées constructives sont prises rapidement en considération. Nous favorisons la communication latérale et verticale, autant dans les relations formelles qu'informelles. Nous soutenons un milieu dans lequel les différences constructives d'opinions sont acceptées et encouragées. Nous reconnaissons aussi le besoin de prendre des décisions finales, de communiquer ces décisions clairement et de bien les mettre en place une fois que les différences constructives d'opinions ont été relevées durant une discussion interactive.
Chaque associé doit être très consciencieux et faire preuve de beaucoup de souplesse, car pour fournir un service par excellence à notre clientèle, il faut s'adapter à leurs besoins et à leur horaire. Nous devons toujours faire le nécessaire pour convenir à nos clients car ADP joue, pour la plupart d'entre eux, un rôle vital dans le traitement de leurs renseignements. Ce faisant, nous devrions aussi essayer de réduire au minimum le nombre de situations évitables risquant d'incommoder nos associés et leurs familles.